Preguntas Frecuentes FAQs

Encuentra respuestas a tus preguntas sobre nuestros servicios de contabilidad, precios y cómo podemos ayudar a que tu negocio de comercio electrónico crezca. 🚀

¿Qué tipo de empresas trabajáis en Creafin?

Trabajamos principalmente con empresas y profesionales que operan en entornos digitales, tanto a nivel nacional como internacional. Esto incluye e-commerce, marketplaces, empresas de servicios digitales y negocios en proceso de digitalización.

Nos adaptamos al tamaño y momento de cada empresa, desde proyectos en crecimiento hasta estructuras más consolidadas.

No.
Creafin nace con un enfoque diferente: combinamos asesoría fiscal y contable con organización de procesos, automatización y control de la información.

Nuestro objetivo no es solo presentar impuestos, sino ayudar a que la empresa tenga orden, visibilidad y seguridad en su operativa diaria.

Ofrecemos, entre otros:

  • Asesoría fiscal y contable

  • Gestión y control del IVA (nacional e internacional)

  • Ventanilla única (OSS)

  • Apoyo en operativa e-commerce y marketplaces

  • Organización y automatización de procesos administrativos

  • Reporting y control económico

Siempre adaptando el servicio a la realidad de cada cliente.

No exclusivamente.
Aunque tenemos una alta especialización en e-commerce y marketplaces, también trabajamos con empresas digitales, startups y negocios tradicionales que están en proceso de digitalización o crecimiento.

Sí.
Ayudamos a empresas con operativa en la Unión Europea, especialmente en lo relacionado con:

  • IVA internacional

  • Ventas intracomunitarias

  • Ventanilla única (OSS)

  • Almacenamiento en otros países europeos

Sí.
Acompañamos al cliente durante el proceso de cambio para que sea ordenado y sin sobresaltos, revisando la situación fiscal y contable inicial y estableciendo los criterios de trabajo desde el primer momento.

Sí.
Apostamos por herramientas digitales que permiten:

  • Reducir tareas manuales

  • Tener la información más ordenada

  • Facilitar el control económico

Siempre buscamos la opción más sencilla y adecuada para cada cliente, sin imponer sistemas innecesarios.

Sí.
El cliente siempre tiene acceso a su información: documentación, resultados, modelos presentados y datos relevantes de su empresa, de forma clara y organizada.

Creemos que la información debe ser accesible y comprensible.

La comunicación es directa y cercana.
Establecemos canales claros para resolver dudas, hacer seguimiento y acompañar al cliente en su día a día, evitando la sensación de “solo hablamos cuando hay impuestos”.

Tras una primera toma de contacto:

  1. Analizamos la situación del cliente

  2. Definimos el alcance del servicio

  3. Presentamos una propuesta clara

A partir de ahí, comenzamos el trabajo de forma estructurada.

En la mayoría de los casos, sí.
Buscamos modelos de fee mensual que permitan al cliente saber desde el inicio cuánto va a pagar y qué incluye el servicio, evitando sorpresas.

Sí.
En determinados casos ofrecemos servicios puntuales, como revisiones, apoyo en operativa internacional o consultoría específica.

Sí.
Trabajamos tanto con empresas pequeñas como con proyectos en crecimiento que necesitan sentar buenas bases desde el inicio para evitar problemas en el futuro.

Estamos en España, pero trabajamos con clientes de todo el territorio nacional y con operativa internacional, gracias a un modelo de trabajo digital y flexible.

Puedes hacerlo a través del formulario de contacto de la web o agendando una llamada directamente. Estudiaremos tu caso y te indicaremos cómo podemos ayudarte.