Para asesorías

Servicios para asesorías

Apoyo técnico y fiscal para asesorías con clientes de e-commerce y marketplaces. Ayudamos a despachos a gestionar clientes que venden online con orden y seguridad y menos trabajo manual.

Servicios para asesorías con clientes de e-commerce
¿Para quién?

¿Para quién es este servicio?

Asesorías con clientes e-commerce

Despachos que trabajan con Amazon o marketplaces

Operativa internacional en la UE

Equipos que quieren reducir tareas manuales

El reto

La operativa e-commerce: un reto para las asesorías

Ventas internacionales, facturas en varias plataformas y logística europea generan…

Ventas en distintos países
Facturas y gastos dispersos
Movimientos de mercancías
Ventanilla única (OSS)
Altas fiscales en EU
Gran volumen de movimientos
Cómo ayudamos

Cómo os ayudamos desde Creafin

Obtención y orden de los datos

Apoyo fiscal en e-commerce y UE

Apoyo al equipo del despacho

Forma de trabajo
Forma de trabajo
  • Apoyo interno para el despacho
  • Intervención solo cuando es necesario
  • Reuniones técnicas si es preciso
Resultados
Qué obtiene la asesoría
  • Menor dependencia del cliente
  • Más seguridad en su operativa
  • Menos trabajo manual
  • Capacidad para mantener clientes e-commerce
Preguntas frecuentes

Las dudas más frecuentes de despachos y asesorías

¿El cliente tiene contacto directo con Creafin?
No necesariamente.
Este servicio está pensado para adaptarse a la forma de trabajar de cada asesoría. Podemos trabajar internamente como apoyo al despacho, sin contacto directo con el cliente final, o participar de forma puntual si la asesoría lo considera oportuno.

En cualquier caso, el cliente siempre es del despacho y la relación principal se mantiene intacta.
¿Trabajáis solo con Amazon?
No.
Trabajamos con clientes de e-commerce y marketplaces en general. Amazon es uno de los entornos más habituales, pero también damos soporte en operativas con otras plataformas y ventas online propias, siempre que exista una complejidad fiscal o técnica asociada. El objetivo es que la asesoría recupere control y seguridad; las decisiones, la comunicación y la facturación al cliente siguen siendo del despacho.
¿Es necesario cambiar de programa de contabilidad?
No.
Nos adaptamos a los programas que ya utiliza la asesoría. El objetivo no es cambiar herramientas, sino mejorar la forma en la que llega y se ordena la información, para que el despacho pueda trabajar con mayor tranquilidad y eficiencia.
¿Ofrecéis apoyo al equipo del despacho?
Sí.
Damos apoyo directo al equipo del despacho: resolvemos las dudas técnicas y fiscales que surgen con la operativa de e-commerce, ofrecemos formación práctica y aplicada y servimos de respaldo en los casos más complejos. Así el equipo gana seguridad y autonomía para gestionar clientes que venden online.
¿Ofrecéis apoyo puntual o es un servicio continuo?
Ambas opciones son posibles.
Algunas asesorías nos utilizan como apoyo continuo, mientras que otras prefieren contar con nosotros solo en momentos concretos: revisiones, cierres, incidencias fiscales o nuevas operativas.

El servicio se ajusta a las necesidades reales del despacho.
¿Qué ocurre si ya tenemos criterios internos establecidos?
Nos adaptamos a ellos.
Nuestro trabajo no consiste en imponer una forma de trabajar, sino en reforzar los criterios del despacho, validarlos cuando sea necesario y ayudar a resolver casuísticas concretas que surgen en clientes de e-commerce.
¿Podéis ayudar en cierres trimestrales o anuales?
Sí.
Colaboramos habitualmente en revisiones de cierre, comprobaciones de IVA, análisis de ventas internacionales y validación de datos antes de presentar impuestos, especialmente en clientes con ventanilla única o operativa europea.
¿Qué tipo de formación ofrecéis al equipo?
Ofrecemos formación práctica y aplicada, centrada en:
  • Entender la operativa e-commerce
  • Saber qué revisar y qué no
  • Detectar posibles riesgos fiscales
  • Trabajar con mayor seguridad en clientes internacionales
Siempre adaptada al nivel y necesidades del equipo.
¿Cómo se contrata el servicio?
De forma sencilla.
Tras una primera conversación, definimos:
  • El tipo de colaboración
  • El alcance del apoyo
  • La forma de intervención
A partir de ahí, se establece un acuerdo claro y flexible.
¿Este servicio es solo para asesorías grandes?
No.
Está pensado tanto para despachos pequeños como medianos que tengan uno o varios clientes de e-commerce y quieran gestionarlos correctamente sin asumir riesgos innecesarios ni sobrecargar al equipo.
¿Qué ventaja tiene externalizar este apoyo en lugar de formar a alguien internamente?
Externalizar este apoyo permite:
  • Reducir costes fijos
  • Acceder a especialización inmediata
  • Evitar errores en operativas complejas
  • Contar con un respaldo técnico cuando surgen dudas
Todo ello sin tener que ampliar plantilla ni asumir una curva de aprendizaje larga.
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