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Contenidos

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Propiedad Intelectual e Industrial.
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Política de Privacidad y Protección de Datos.
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En cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa que sus datos son incorporados a un fichero automatizado, titularidad de Bluco Finance, s.l., autorizando expresamente a ésta el tratamiento de dichos datos.

El titular de los datos autoriza expresamente a Bluco Finance a ceder sus datos a las empresas del Grupo Bluco, cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades antes señaladas.

El Grupo Bluco está compuesto por Bluco Finance, S.L., Bluco Comercio Electrónico, S.L. y Bluco Brands Distributions, S.L.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad ante cualquier empresa del grupo escribiendo a administracion@creafin.es o por correo postal a nuestras oficinas de C/ Los Prados 166, Edificio Impulsa, 33203 Gijón (Asturias). La solicitud deberá indicar su nombre y apellidos y el derecho que desea ejercer; si fuera necesario para comprobar su identidad, le pediremos únicamente la información adicional imprescindible. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Legislación aplicable y Fuero Jurisdiccional.
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2. COMUNICACIONES

Reseña informativa para aquellos que soliciten información a través de la página Web.

La información que nos facilite será enviada por correo electrónico sin cifrar.

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El Grupo Bluco está compuesto por Bluco Finance, S.L., Bluco Comercio Electrónico, S.L. y Bluco Brands Distributions, S.L.

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3. DATOS OBTENIDOS DE AMAZON A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN CREAFIN SYNC

Este apartado se aplica a los datos que Creafin obtiene de la Selling Partner API de Amazon cuando un vendedor autoriza la aplicación Creafin Sync desde su cuenta de Seller Central. Complementa, y en caso de duda prevalece sobre, lo indicado en los apartados anteriores para estos datos.

Quién trata los datos
Respecto de los datos de los compradores que figuran en los informes de Amazon, el responsable del tratamiento es el vendedor que autoriza la aplicación. Bluco Finance S.L. (Creafin), CIF B-75744623, con domicilio en Parque Científico Tecnológico de Gijón, Edificio Impulsa, C/ Los Prados 166, 33203 Gijón (Asturias), actúa como encargada del tratamiento, por cuenta del vendedor y conforme al contrato de encargo del tratamiento firmado con él (artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679). Respecto de los datos de contacto del propio vendedor y de sus representantes, el responsable es Creafin.

Qué datos obtenemos
Solo los permisos de lectura imprescindibles para llevar la contabilidad y la fiscalidad del vendedor:

• Informe de transacciones de IVA: identificador y fechas del pedido, productos, importes, impuestos, divisa, países de origen y destino y, en las ventas a empresas, la razón social, el número de IVA y la dirección de facturación del comprador.
• Informes de liquidación y datos financieros: importes de ventas, devoluciones, tarifas, envíos, publicidad y pagos, vinculados al identificador de pedido.
• Datos de pedido de clientes empresa (nombre o razón social y dirección), solo cuando son necesarios para completar la factura.

La aplicación no obtiene contraseñas, datos de medios de pago ni datos de contacto de los compradores, y no puede modificar productos, precios, pedidos, existencias ni campañas.

Para qué los usamos
Exclusivamente para prestar al vendedor el servicio contratado: registrar sus ventas y facturas en su contabilidad, liquidar y presentar sus impuestos (IVA nacional, operaciones intracomunitarias, régimen OSS y declaraciones en otros Estados de la Unión Europea), contabilizar y conciliar sus liquidaciones y cobros y elaborar sus informes de gestión. La base es la ejecución del contrato con el vendedor y el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y contables. Los datos no se usan para publicidad, elaboración de perfiles ni para contactar con los compradores, y no se venden ni se ceden a terceros.

Dónde se almacenan y cómo se protegen
La aplicación se ejecuta en servidores situados en Irlanda (Dublín) y la contabilidad en la que se registran los datos, en servidores situados en Francia. La aplicación procesa los informes de Amazon sin guardar una copia de ellos: solo conserva los identificadores técnicos (de informe, pedido, liquidación y factura) y los importes necesarios para no procesar dos veces la misma operación. Todas las comunicaciones están cifradas (TLS) y la base de datos de la aplicación y sus copias de seguridad se cifran en reposo (AES-256). El acceso está limitado al personal de Creafin que presta el servicio. Los registros técnicos de la aplicación se limitan a identificadores y recuentos, sin nombres ni direcciones de compradores. Las credenciales de acceso a la API de Amazon se guardan cifradas en el gestor de secretos de la plataforma, nunca en el código ni en equipos personales.

Con quién se comparten
Solo con los proveedores tecnológicos que Creafin necesita para prestar el servicio, que actúan como subencargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679: el alojamiento de la aplicación y de la contabilidad, Google (correo electrónico y almacenamiento documental) y Anthropic Ireland Limited (asistente de inteligencia artificial con el que trabaja el equipo de Creafin, contratado en su modalidad profesional, que no usa los datos para entrenar sus modelos). Además, con la Administración tributaria cuando se presentan las declaraciones del vendedor en su nombre.

Transferencias internacionales
Google y Anthropic pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en el caso de Google, también en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No se incorporan a la inteligencia artificial categorías especiales de datos.

Cuánto tiempo se conservan
Los informes de Amazon no se almacenan: se procesan y los datos pasan directamente a la contabilidad del vendedor. En ella se conservan únicamente los datos que la ley exige que consten en las facturas y los registros contables, durante los plazos legales (seis años según el artículo 30 del Código de Comercio y el plazo de prescripción de la Ley General Tributaria). Al terminar el servicio, los datos se devuelven al vendedor o se suprimen según lo pactado en el contrato de encargo del tratamiento. Las copias de seguridad de la aplicación se eliminan automáticamente a los 7 días.

Cómo retirar la autorización
El vendedor puede retirar la autorización en cualquier momento desde Seller Central, en el apartado de gestión de aplicaciones autorizadas. Desde ese momento Creafin deja de recibir datos y elimina en un plazo máximo de 30 días los identificadores técnicos que guarda la aplicación, salvo lo que deba conservarse por obligación legal. También puede solicitarlo escribiendo a administracion@creafin.es.

Derechos de los interesados
Los compradores pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante el vendedor, que es el responsable. Si Creafin recibe una solicitud de un comprador, la trasladará al vendedor y le ayudará a atenderla. Los vendedores y sus representantes pueden ejercer esos mismos derechos ante Creafin en administracion@creafin.es o en la dirección postal indicada, identificándose adecuadamente. Todos los interesados pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Incidentes de seguridad
Si se produce un incidente que afecte a estos datos, Creafin lo comunicará al vendedor y a Amazon en un plazo máximo de 24 horas desde que tenga conocimiento de él y, cuando proceda, a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas.

Contacto
Para cualquier cuestión sobre este apartado: administracion@creafin.es, teléfono +34 644 18 37 87.

Amazon y todos los logotipos relacionados son marcas de Amazon.com, Inc. o sus filiales. Creafin no está afiliada a Amazon ni cuenta con su patrocinio.

Última actualización de este apartado: 30 de septiembre de 2026.