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  • Contabilidad en Amazon: por qué tu facturación no cuadra y cómo solucionarlo

Si vendes en Amazon y llevas tu propia contabilidad, es probable que más de una vez hayas visto diferencias entre tus cifras y lo que aparece en el Informe de transacciones sujetas a IVA de Amazon.


Este informe es la base que Amazon genera para ayudarte a cumplir con tus obligaciones fiscales, pero no siempre cuadra con la contabilidad interna de las empresas.


En este artículo veremos las causas más habituales y cómo hacer que ambas cifras encajen perfectamente.


1. Qué es el Informe de transacciones sujetas a IVA de Amazon

Es un reporte que incluye todas las operaciones que generan movimientos de IVA, tanto en ventas como en reembolsos.

  • Incluye fecha, país, importe bruto, IVA aplicado y neto.
  • Segmenta por país de destino según la normativa fiscal vigente (OSS, IVA local, etc.).
  • Es muy recomendable contrastarlos con tu contabilidad mes a mes para llevar un control correcto de tus impuestos si vendes en varios países.

2. Por qué este informe y tu contabilidad deberían cuadrar

En teoría, ambas cifras deberían coincidir porque:

  • El informe refleja las ventas y devoluciones efectivas.
  • La contabilidad debería registrar exactamente esos movimientos con los mismos importes y fechas.

Si no cuadran, hay algo en el registro contable o en la interpretación del informe que está generando diferencias.


3. Principales causas de descuadres


3.1. Diferencias en el criterio de fechas

  • Amazon registra según fecha de la transacción (pedido, envío o reembolso).
  • Contabilidad puede registrar según fecha de factura o fecha de cobro.

Ejemplo:
Un pedido hecho el 30 de junio, enviado el 1 de julio y reembolsado el 5 de julio puede aparecer en tres meses distintos dependiendo del criterio usado.


3.2. Reembolsos no registrados o incompletos

  • Algunos vendedores olvidan registrar devoluciones menores.
  • Otras veces se agrupan como descuentos globales, sin vincular al pedido original, dejando el IVA sin ajustar correctamente.

3.3. Ventas declaradas en el país equivocado

  • Vender con Amazon FBA en la UE implica que el IVA se declare en el país del cliente (OSS o registro local).
  • Muchos vendedores declaran todo en España, aunque parte debería declararse en otros países.

3.4. Ventas declaradas al cliente equivocado

  • Muchos vendedores cometen el error de emitir la factura a Amazon, cuando en realidad Amazon no es el cliente final, sino un mero intermediario en la transacción.

La factura siempre debe emitirse al comprador real del producto, identificando correctamente si se trata de un cliente empresarial (B2B) o un particular (B2C).


3.5. Interpretación errónea del informe

  • No es un extracto bancario: incluye operaciones no cobradas aún.
  • Muestra importes brutos sin restar comisiones.
  • Los tipos de IVA varían según el país, no hay una tarifa única.

4. Cómo cuadrar el informe con tu contabilidad: paso a paso

  1. Descarga el informe en Informes, Logística de Amazon, Informe de transacciones sujetas a IVA
  2. Alinea criterios de fecha: decide si tu contabilidad seguirá el mismo criterio que Amazon o harás ajustes.
  3. Registra todos los reembolsos individualmente, vinculados a su venta original.
  4. Verifica el país correcto de cada venta y ajusta tus asientos si es necesario.
  5. Conciliación periódica: compara el total del informe con el total de ingresos y devoluciones en tu contabilidad.

Conclusión

El Informe de transacciones sujetas a IVA y tu contabilidad pueden y deben coincidir, pero para lograrlo es fundamental usar los mismos criterios de registro y no pasar por alto devoluciones, ajustes o el país de destino.
Conciliar de forma mensual o trimestral te ahorrará sustos y te permitirá presentar impuestos con total seguridad, incluso si vendes en múltiples países a través de Amazon.

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