Amazon te enseña, producto a producto, cuánto te deja cada venta «después de Amazon». Y a cambio solo te pide una cosa: que le digas cuánto te cuesta tu producto. Ese intercambio no es neutro.
El Informe de beneficios de Seller Central (el Análisis de beneficios, ahora en Finanzas > Espacio de trabajo) es una de las herramientas más útiles que Amazon pone a disposición del vendedor: desglosa por SKU todas las tarifas que te cobra y calcula tu ingreso neto. En este artículo lo abrimos de verdad —con los datos de un caso real anonimizado de una cuenta que gestionamos— y te explicamos cómo leerlo, qué revela de tu cuenta… y por qué la casilla del coste de producto (COGS) es la única que te recomendamos dejar en blanco.
En 30 segundos: lo esencial
- El Informe de beneficios se ha movido: ahora está en Finanzas > Espacio de trabajo, en la vista «Análisis de beneficios». Su exportación desglosa por SKU más de 600 columnas de tarifas y métricas.
- En un caso real que analizamos: de cada 100 € vendidos, unos 47 € se quedan en Amazon entre comisión (21 %), logística FBA (11,7 %) y publicidad (12,5 %). Y eso antes de contar el coste del producto.
- Amazon te pide que cargues tu coste de producto (COGS) para «completar» el beneficio. Nuestro consejo: no se lo des. Es información estratégica de tu negocio en manos de una plataforma que también es tu competidor.
- La jugada inteligente: usa el informe para lo que Amazon sabe mejor que nadie (sus tarifas) y monta el cálculo de rentabilidad fuera, en tu propia contabilidad, cruzándolo con tus costes reales.
Dónde está ahora el Informe de beneficios (y qué contiene)
Amazon ha reubicado la herramienta: si antes la buscabas en «Informes > Aspectos económicos y tarifas de venta», ahora la encuentras en Finanzas > Espacio de trabajo, dentro de la vista «Análisis de beneficios». Desde ahí puedes consultar la rentabilidad por SKU, ASIN o ASIN parent, y descargar el informe completo en Excel.
La exportación impresiona: más de 600 columnas por producto. Ahí está absolutamente todo lo que Amazon te cobra, con nombre y apellidos: tarifa por referencia (su comisión), tarifas de gestión logística de FBA, recargos de combustible, tarifa por nivel bajo de inventario, almacenamiento mensual y prolongado, gestión de reembolsos, tarifas DSTR, Sponsored Products, cupones… y también las columnas que Amazon no puede rellenar solo: las que llevan la coletilla «proporcionado por el vendedor», con el coste de producto a la cabeza.
Como herramienta de diagnóstico de tarifas es excelente: nadie sabe mejor que Amazon lo que Amazon te cobra. La cuestión —y a eso vamos— es qué pasa con la parte del cálculo que depende de tus datos.
Qué revela cuando lo abres: un caso real
Hemos analizado el Informe de beneficios de una cuenta real que gestionamos —una marca de cosmética que vende en Amazon con FBA, con unas 200 referencias activas—. Estos son los números del periodo analizado, tal y como salen del informe:
- Ventas: 94.174 € (2.891 unidades, precio medio 32,70 €)
- − Tarifa por referencia (comisión Amazon): 19.755 € → 21,0 % de las ventas
- − Logística FBA: 10.979 € → 11,7 % (3,80 € por unidad)
- − Publicidad (Sponsored Products): 11.785 € → 12,5 %
- − Almacenamiento, devoluciones y otros ajustes: ~2 %
= Ingreso neto: 49.504 € → al vendedor le llegan 52,6 de cada 100 € vendidos
Primera lectura: casi la mitad de la facturación se queda por el camino antes de que el vendedor vea un euro. Y ojo al peso de la publicidad: en esta cuenta los Sponsored Products (12,5 %) ya cuestan más que toda la logística de FBA (11,7 %). Es un patrón cada vez más habitual: la tarifa que más crece en Amazon no es ninguna tarifa, es el peaje publicitario para ser visible.
Segunda lectura, la granular: de las 195 referencias con actividad en el periodo, 44 —más de una de cada cinco— ya tienen ingreso neto negativo. Devoluciones, tarifas de gestión y unidades sueltas convierten la cola larga del catálogo en una fuga silenciosa de margen que el total de la cuenta camufla.
⚠️ Y todo esto es ANTES del coste de producto. En este informe, la columna «Coste de los productos vendidos (proporcionado por el vendedor)» está a cero — no porque el producto sea gratis, sino porque el vendedor no se lo ha dado a Amazon. Ese 52,6 % no es beneficio: es el punto de partida sobre el que aún hay que restar producto, importación, estructura e impuestos. Lo explicamos a fondo en por qué el Análisis de beneficios no es tu rentabilidad real.
La casilla que no deberías rellenar: tu coste de producto
Amazon insiste en que cargues tus costes «proporcionados por el vendedor» —coste del producto, envío a Amazon, embalaje, publicidad externa— para que el informe te muestre «tu beneficio real». Suena razonable. Pero conviene pararse a pensar qué estás entregando y a quién.
Tu coste de producto es el dato más sensible de tu negocio. Quien conoce tu COGS conoce tu margen unitario real: sabe cuánto puedes bajar el precio antes de perder dinero, qué productos te dan de comer y cuáles aguantas por rotación. Y Amazon no es un tercero neutral:
- 🏪 Es tu competidor directo. Amazon opera sus propias marcas y su negocio retail, y decide qué categorías y productos potenciar. Conocer los márgenes de sus vendedores es información valiosísima para esas decisiones.
- 💶 Negocia contigo. Tarifas, promociones, ofertas y acuerdos comerciales: en cualquier negociación, la parte que conoce el margen de la otra juega con ventaja.
- 📉 Presiona tus precios. Los mecanismos de precios de Amazon (Buy Box, ofertas destacadas, sugerencias de precio) empujan sistemáticamente hacia abajo. Cuanto mejor sepa la plataforma cuánto aguantas, menos margen de maniobra te queda.
- 🔒 El dato no vuelve. Una vez cargado en Seller Central, no controlas cómo se usa ni durante cuánto tiempo. Es una cesión sin contrapartida real: el análisis lo puedes hacer igual de bien fuera.
«Darle tus COGS a Amazon es facilitarle tus márgenes a la empresa que puede usarlos en tu contra. El informe te sirve igual sin esa casilla: las tarifas ya vienen puestas; el coste de producto crúzalo tú, fuera.»
— Equipo de Creafin
Fíjate en el detalle: todo lo que Amazon ya sabe (sus tarifas) te lo da hecho; todo lo que no sabe, te lo pide. Nuestra recomendación es clara: quédate con lo primero y no le entregues lo segundo. El vendedor del caso real de arriba lo hace exactamente así —su columna de COGS está a cero en Seller Central— y su rentabilidad real la calculamos fuera, cada mes, con sus costes de verdad.
Cómo aprovechar el informe sin regalar tus datos
La solución no es renunciar al Análisis de beneficios, sino usarlo en la dirección correcta: de Amazon hacia ti, nunca de ti hacia Amazon. El sistema que montamos para nuestros clientes funciona así:
1. Descarga
Exporta el Informe de beneficios cada mes desde Finanzas > Espacio de trabajo. Es la mejor foto que existe de lo que Amazon te cobra, por SKU y por concepto.
2. Cruza fuera
Cruza esas tarifas con tu COGS real, la importación, las agencias y tu estructura en tu propio sistema: tu contabilidad o tu cuadro de márgenes. Tus costes nunca entran en Seller Central.
3. Decide
Con el margen real por referencia decides con criterio: qué SKUs retirar (¿recuerdas el 22 % en negativo?), dónde subir precio y dónde merece la pena el ACoS.
En Creafin este cruce lo hacemos dentro de nuestro sistema : conciliamos las liquidaciones de Amazon con tus facturas reales de producto e importación y montamos tu cuenta de resultados completa, por canal y por referencia. Amazon ve lo que tiene que ver; tú ves todo. Te contamos el planteamiento en la guía de contabilidad de Amazon
¿Quieres saber qué esconde tu Informe de beneficios?
Analizamos tu informe como hemos hecho con el del artículo: cuánto se queda Amazon en tu cuenta, qué referencias pierden dinero y cómo montar tu cálculo de rentabilidad fuera de Seller Central, sin cederle tus costes a Amazon. Revisamos tu caso sin coste.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ahora el Análisis de beneficios en Seller Central?
Amazon lo ha movido a Finanzas > Espacio de trabajo, en la vista «Análisis de beneficios». Antes estaba en «Informes > Aspectos económicos y tarifas de venta». Desde ahí puedes filtrar por periodo, ver la rentabilidad por SKU, ASIN o ASIN parent y descargar el informe completo en Excel.
¿Es obligatorio introducir el coste de mis productos en Amazon?
No. Los campos «proporcionado por el vendedor» (coste del producto, envío a Amazon, embalaje, publicidad externa) son voluntarios. Si no los cargas, el informe muestra el ingreso neto tras las tarifas de Amazon, que es la parte verdaderamente útil del análisis. El cruce con tus costes puedes —y en nuestra opinión, debes— hacerlo fuera de Seller Central.
¿Por qué no es buena idea darle mis COGS a Amazon?
Porque tu coste de producto revela tu margen unitario, y Amazon no es un tercero neutral: compite contigo con marcas propias, negocia tarifas y promociones contigo y sus mecanismos de precios presionan sistemáticamente a la baja. Una vez cargado el dato, no controlas su uso. Y la contrapartida es mínima: el mismo análisis lo obtienes cruzando tus costes en tu propio sistema.
¿Sin el coste de producto, el informe sirve de algo?
Sirve de mucho. Es el mejor desglose que existe de lo que Amazon te cobra: comisión por referencia, logística FBA, almacenamiento, devoluciones, publicidad… por SKU y por concepto. En el caso real del artículo permitió detectar que la publicidad ya pesaba más que toda la logística y que 44 referencias vendían en negativo incluso antes de contar el producto.
¿El ingreso neto del informe es mi beneficio?
No. Es lo que queda después de las tarifas de Amazon y de los costes que tú hayas cargado (si no has cargado ninguno, solo de las tarifas). Aún faltan el coste del producto, la importación, las agencias, tu estructura y los impuestos. Lo desarrollamos en por qué el Análisis de beneficios no es tu rentabilidad real.
¿Cómo monto ese cálculo fuera de Amazon?
Con una cuenta de resultados que integre las liquidaciones de Amazon con tus facturas reales de producto, importación y servicios. En Creafin lo montamos en Odoo para nuestros clientes: cada mes ves el margen real por canal y por referencia, sin que tus costes pasen por Seller Central. Cuéntanos tu caso y te decimos por dónde empezar.
Tus márgenes son tuyos. Que lo sigan siendo.
En Creafin convertimos el Informe de beneficios de Amazon en una cuenta de resultados real —producto, importación, estructura e impuestos incluidos— montada fuera de Seller Central, en tu propia contabilidad. Revisamos tu caso sin coste.
